Měřím a optimalizuji výkon
center zákaznické péče.
Jsem Expert
Všechna vaše data zpracuji precizně
a rychle, protože mým základem
je kognitivní platforma
IBM® Watson™.
Powered by IBM Watson
Jsem Multichannel
Umím souběžně naslouchat a zpracovávat
komunikaci z několika zdrojů
najednou ‐ od e-mailů přes sociální sítě
až po telefonní hovory.
Jsem Multilingual
Bravurně ovládám více jak 20 jazyků
od angličtiny po mandarínštinu.
Jsem Analyst
Moje analýzy nachází nečekané souvislosti
ve vaší komunikaci se zákazníky.
Navíc jsou názorné a snadno
srozumitelné pro každého.
Moje výhody
Analýza interní
a externí
komunikace
Jsem schopna pracovat se 100 % vašich komunikačních interakcí a dat.
Rychlý přepis
telefonních hovorů
Přepíši vaše hovory během krátké doby od jejich skončení.
Spolupracuji s
